Garantie und Umtausch

Auf alle Autorenschmuckstücke von Yana Pastel gilt eine 6-monatige Garantie ab dem Kaufdatum.

Wenn innerhalb der Garantiezeit ein Herstellungsfehler festgestellt wird, reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos.

Wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich ist, erstatten wir den vollen Betrag zurück.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf natürlichen Verschleiß, mechanische Schäden (Stöße, Verformungen), Spuren von chemischen Einwirkungen oder eigenständigen Reparaturen.

Sie können einen nicht passenden Schmuck umtauschen oder innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern er sich im einwandfreien Zustand und in der Verpackung befindet.

Um einen Umtausch oder Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns über WhatsApp oder Telegram.