Garantie et échange

Tous les bijoux d'auteur Yana Pastel bénéficient d'une garantie de 6 mois à compter de la date d'achat.

Si un défaut de fabrication est découvert pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons le produit gratuitement.

En cas d'impossibilité de réparation ou de remplacement, nous effectuerons un remboursement complet.

La garantie ne couvre pas l'usure naturelle, les dommages mécaniques (chocs, déformations), les traces de produits chimiques ou les réparations effectuées par soi-même.

Vous pouvez échanger un bijou de taille incorrecte ou le retourner dans les 14 jours suivant sa réception à condition que l'article et l'emballage soient en bon état.

Pour effectuer un échange ou un retour, contactez-nous via WhatsApp ou Telegram.