Garantía y cambio

Todas las joyas de autor de Yana Pastel tienen una garantía de 6 meses desde la fecha de compra.

Si durante el período de garantía se detecta un defecto de fabricación, repararemos o reemplazaremos el producto de forma gratuita.

En caso de imposibilidad de reparación o reemplazo, realizaremos un reembolso completo.

La garantía no cubre el desgaste natural, daños mecánicos (golpes, deformaciones), rastros de exposición a productos químicos o reparaciones realizadas por uno mismo.

Puede cambiar la joya que no le quede o devolverla dentro de los 14 días posteriores a la recepción, manteniendo el estado y el embalaje del producto.

Para realizar un intercambio o devolución, contáctenos a través de WhatsApp o Telegram.